Compra de Cultivador Elétrico não entregue no prazo e sem resposta via WhatsApp.

Respondida
Londrina - PR
20/07/2026 às 09:05
ID: 254319811
fiz uma compra de um Cultivador Elétrico Terrox Sem Fio Com Lâminas de Aço Inoxidável e Bateria Dupla + BRINDE: Kit 10 Ferramentas
não chegou no prazo combinado, no email falam do contato via wattsapp, mas não respondem ja varias tentativas, embora tenha vindo email de confirmação da compra e do pagamento, com a descrição:
Confirmado
Estamos preparando estes itens para envio.
4 de jul.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 12:11
Resposta ao Reclame Aqui
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