Compra Online não recebida e Falta de suporte ao cliente - Pedido *****
Em réplica
Tapira - MG
08/06/2026 às 23:11
ID: 250860369
Fiz uma compra On Line através do Tik Tok e ainda não recebi a mercadoria.
Empresa: Luvinix
1 Cultivador Elétrico Terrox Sem Fio Com Lâminas de Aço Inoxidável e Bateria Dupla + BRINDE: Kit 10 Ferramentas
500W / Cinza
R$ 199,90
EMAIL
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N PEDIDO
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DATA
21 de mai de 2026
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 22:55
Prezado Cliente,
Nós estamos com um alto fluxo de e-mails, o que infelizmente acaba atrasando no atendimento, pedimos perdão pelo transtorno.
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi enviado via email.
Reiteramos também que seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco pelos meios de atendimento!
Atenciosamente,
Lavrinix
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 13:44
Boa tarde. Vcs dizem que estão com alto fluxo de email, e que já despachou o produto, e que mandaram o código rastreador no meu e-mail, mas kd, não recebi. Queira ter a bondade de me enviar o código ok Aguardo retorno. Grato