Demora no retorno de contato via ***** após solicitação da empresa
Não resolvido
São Tomé das Letras - MG
12/05/2026 às 03:03
ID: 248372595
Após publicar as primeiras reclamações por aqui, obtive um primeiro contato da LAVRINIX por ***** fornecendo um telefone de contato no *****.
Mandei mensagem pelo número fornecido há 4 dias e até agora não obtive retorno.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:55
Prezado Cliente,
Nós estamos com um alto fluxo de e-mails, o que infelizmente acaba atrasando no atendimento, pedimos perdão pelo transtorno.
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi enviado via email.
Reiteramos também que seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco pelos meios de atendimento!
Atenciosamente,
Lavrinix
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 18:04
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui], dão resposta padrão como se estivessem resolvendo o problema!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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