Produto não recebido e dificuldade de contato com a loja.
Em réplica
Clevelândia - PR
05/05/2026 às 17:20
ID: 247797189
Boa tarde, fiz uma compra e o produto nunca chegou, e a ***** já foi paga, não consigo falar com a loja e ***** não atende, quero meu dinheiro de volta...
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 19:56
Prezado Cliente,
Nós estamos com um alto fluxo de e-mails, o que infelizmente acaba atrasando no atendimento, pedimos perdão pelo transtorno.
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi enviado via email.
Reiteramos também que seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco pelos meios de atendimento!
Atenciosamente,
Lavrinix
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:15
Bom dia.
J ilde{A} faz mais de 30 dias e a mercadoria Aida n ilde{A}o chegou, essa empresa usou de m ilde{A} f ilde{A}, ou [Editado pelo Reclame Aqui] preciso ressarcir o meu dinheiro, com urg ilde{A}ncia , ou minha mercadoria, n ilde{A}o consigo rastrear, da rastreamento inv ilde{A}lido. Posso urg ilde{A}ncia na resposta por favor