Reclamação de Compra Não Recebida e Falta de Rastreio - Solicitação de Reembolso
Respondida
Duartina - SP
03/06/2026 às 09:15
ID: 250418607
Fiz uma compra dessa empresa e até agora não recebi nada e nem mesmo o rastreio me mandaram! Gostaria de receber meu dinheiro de volta o mais rápido possivel
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 22:55
Prezado Cliente,
Nós estamos com um alto fluxo de e-mails, o que infelizmente acaba atrasando no atendimento, pedimos perdão pelo transtorno.
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi enviado via email.
Reiteramos também que seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco pelos meios de atendimento!
Atenciosamente,
Lavrinix