TikTok e Empresa: Compra de Cultivador Elétrico Não Recebida e Falta de Contato Válido
Não resolvido
Cataguases - MG
12/05/2026 às 10:14
ID: 248393065
Comprei em *****, um Cultivador Elétrico Terrox Sem Fio Com Lâminas de Aço Inoxidável e Bateria Dupla + BRINDE: Kit 10 Ferramentas × 1, 1000W / Cinza, pelo ***** e não recebi o produto comprado, o pagamento foi confirmado. E pior a empresa não possui contato válido, nem email nem telefone.
Minha reclamação é tanto do ***** quanto da empresa, os dois tem responsabilidade no caso e mais, não tem como realizar comentário na divulgação no *****.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:55
Prezado Cliente,
Nós estamos com um alto fluxo de e-mails, o que infelizmente acaba atrasando no atendimento, pedimos perdão pelo transtorno.
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi enviado via email.
Reiteramos também que seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco pelos meios de atendimento!
Atenciosamente,
Lavrinix
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 22:37
Atendimento padrão, esta foi a mesma resposta dada em outra reclamação aqui mesmo no reclame aqui. Tanto o Tik tok quanto esta empresa são uma [Editado pelo Reclame Aqui] e estão lesando os consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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