LAVTEC FIGUEIREDO

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Belo Horizonte - MG

13/02/2025 às 14:40

ID: 209857175

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Há meses tenho intenção de montar uma lavanderia auto serviço e depois de muito pesquisar iniciei conversas com a vendedora Juliana, representante da Lav Tec Figueiredo, com sede na Rua Santo Antônio de Itaberava, número 24 - Vila Carmosina, São Paulo - SP. As conversas ocorriam no celular*******, a respeito da venda de dois conjuntos de lavadora/secadora da marca Speed Queen.
E Juliana e a Lav Tec utilizam o nome da empresa Alliance Laudry Systems durante todo o processo de "venda" do equipamento, enviando vários documentos sobre a montagem, layout e orientações gerais sobre o negócio.
Após negociações combinamos que eu faria um depósito de R$ 29.*******,00 de sinal (30% do valor total do contrato), e o restante seria pago dia 14/02/25.
A vendedora me ludibriou, afirmou que estava mantendo preço antigo das máquinas Speed Queen, que havia conversado com o gerente e que no dia 14/02 (dia do suposto faturamento e pagamento do restante) já "carregaria o caminhão" para fazer a entrega das máquinas. Tuda essa conversa está documentada no wpp. Ela fez pressão na venda e mentiu para receber os valores de sinal.
Ocorre que no mesmo dia (10/02/25) realizei três transferências bancárias (pix) em favor da Lav Tec Figueiredo, totalizando R$ 29.*******,00, a seguir:
Uma transferência no valor de R$ 10.*******,00 pela Infinite Pay;
Uma transferência de R$ 8.*******,00 através da Stone;
E uma transferência de R$ 2.*******,00 pela minha conta do banco C6.
Após essas três transferências a vendedora "Juliana" não me atendeu mais nem respondeu as mensagens.
Fiquei preocupada com a situação e pesquisei sobre a Lav Tec na internet e descobri que já lesaram dezenas de pessoas. Receberam valores parciais e integrais de clientes e não entregaram as máquinas de lavanderia. Acabaram com o sonho de pessoas que investiram tudo o que tinham nessa compra.
Quando percebi a cilada, entrei em contato com os bancos para fazer a contestação dos valores enviados via pix.
Fui informada pelos bancos que a Lav Tec Figueiredo já havia sacado rapidamente os valores, e que o dinheiro já estava indisponível.
Entrei em contato com Juliana sobre a contestação e eles não respondem nem atendem ligação.
Recebem o dinheiro e somem! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebem pagamento sem intenção alguma de entrega de materiais.
Inclusive estou amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, no seu artigo 49, que trata do direito de arrependimento.
A seguir:
Art. 49 CDC - "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Registro essa reclamação aqui para fins de direito, pois vou ajuizar ação cível e criminal contra a empresa Lav Tec Figueredo e a empresa Alliance Laudry Systems (co-responsável), vou denunciar ao Procon e vou tomar todas providências nas redes sociais para que tais empresas não enganem mais ninguém.