Lavanderia sem Wi-Fi e atendimento telefônico demorado em Cabo Frio.
Respondida
Cabo Frio - RJ
03/11/2025 às 14:12
ID: 230909173
Tive uma experiência horrível aqui em cabo frio, lavanderia ***** , vim lavar roupa sem internet, falei com a moça no telefone demorou atender ..e a loja sem wi-fi para os clientes como pode? Caiu demais o atendimento não volto mais
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:33
Sentimos muito pela sua experiência e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Infelizmente, em nossa cidade acontecem com certa frequência episódios de queda de energia, o que pode ter ocasionado a falta de internet e impactado o funcionamento naquele momento. Ainda assim, entendemos totalmente o transtorno que isso pode ter causado e pedimos desculpas por isso.
Queremos muito ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor para você. Por isso, gostaríamos de oferecer 2 ciclos gratuitos, sendo 1 para lavagem e 1 para secagem, para que você possa retornar e avaliar novamente a qualidade do nosso serviço.
Por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo número (22) 99828-1031, que teremos o maior prazer em te atender e deixar tudo preparado para sua próxima visita.
Será um prazer receber você novamente!