Máquina de lavar não funciona, falta de atendimento e transtorno

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Resolvido

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Florianópolis - SC

10/03/2026 às 15:22

ID: 242870999

Paguei para lavar e secar um cesto de roupa. Quando fui ligar a máquina, simplesmente não funcionou. Tentei contato por msg e ligação pelo Instagram e até hj nenhuma resposta. Não tem atendimento, não tem resposta. Estou com meu pai hospitalizado na Santa Casa, já com o estresse de toda a situação, e ainda me sentindo enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa que não tem responsabilidade e seriedade. Foram 20 reais, mas o transtorno enorme. Fica minha irresignação com o ocorrido. Não recomendo, se estivesse com mais tempo e cabeça, processaria.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 11:34

Devolveram o valor depois de muita insistência minha em fazer contato. Só consegui após ter feito o registro no Reclame Aqui e Procon

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3