Não consigo contato com a construtora sobre grave problema de segurança

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São Paulo - SP

14/09/2026 às 12:07

ID: 258992493

Estou tentando falar com a Lavvi já faz uma semana. Sou proprietário de um empreendimento que foi entregue EM ATRASO, o Green View, e estamos com proprietários construindo BANHEIRAS NAS SACADAS e outros FURANDO VIGAS e FURANDO SHAFT DE CHURRASQUEIRA para passar linha de ar-condicionado. Portanto estamos falando de um ASSUNTO GRAVE, e que a construtora SIMPLESMENTE NAO RESPONDE .. precisamos de respostas, pois a segurança de todos os demais proprietários esta sendo posta em RISCO.

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 09:47

Olá, Gustavo,
Bom dia!

Agradecemos por compartilhar seus apontamentos, e por nos alertar sobre essas ocorrências.

Informamos que ambos os assuntos relatados já são de conhecimento do condomínio e da empresa de engenharia responsável pela fiscalização de reformas. Para eventuais dúvidas ou informações mais detalhadas sobre essas situações, orientamos que verifique diretamente com o condomínio e o síndico.

Por este canal, consideramos a manifestação concluída, permanecendo à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Portal do Cliente: relacionamento.lavvi.com.br
WhatsApp (mensagens de texto e áudio): (11) 5192-2633
Central de Atendimento Telefônico: (11) 5242-1410

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 9h às 17h/ Sexta-feira: das 9h às 16h

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de excelência e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Ana Balesteiro Equipe Lavvi