Desaforo !!!!! Indiferença !!! Atendimento Péssimo!!!!! Não comprem !!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

29/06/2017 às 10:32

ID: 27151693

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Prezados,

Realizei a compra de um colchão apolo standard spring e um box new simples 25 sued amassado preto no dia 25/02/******* com pagamento a vista na loja fica que no shoping Aricanduva com pagamenta vista, depois de dois meses fui retirar o colchão para limpar e infelizmente notei que havia um buraco bem no meio box e imdediatamente comuniquei a loja com e-mail que nem me retorno deram depois fiz várias ligações me informaram com muita ma vontade que haviam recebido email mas tinha que aguardar trinta dias que o técnico entrar em contato no prazo de 30 dias e até agora nada.....

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Resposta da empresa

29/06/2017 às 10:59

A nossa empresa fica localizada em Aracaju - SE, e não possuímos nenhuma filial em São Paulo. Por favor verifique se o e-mail da empresa que a senhora comprou esta correto.

Att.

Acácia Batista
Layluc/Layvictor.

Réplica do consumidor

29/06/2017 às 11:18

Desaforo !!!!! Indiferença !!! Atendimento Péssimo!!!!! Não comprem !!!!

Código CJ_z-35BXnnc4STM ID 27151693 São Paulo 29/06/17 às 10h32

Prezados,

Realizei a compra de um colchão apolo standard spring e um box new simples 25 sued amassado preto no dia 25/02/******* com pagamento a vista na loja fica que no shoping Aricanduva com pagamenta vista, depois de dois meses fui retirar o colchão para limpar e infelizmente notei que havia um buraco bem no meio box e imdediatamente comuniquei a loja com e-mail que nem me retorno deram depois fiz várias ligações me informaram com muita ma vontade que haviam recebido email mas tinha que aguardar trinta dias que o técnico entrar em contato no prazo de 30 dias e até agora nada.....