Compra Realizada em Janeiro e Não Enviada

Não resolvido
Brasília - DF
20/05/2024 às 08:54
ID: 189109443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 16/01/*******, realizei uma compra via Site (direcionado da pagina do Instagram) no valor R$ *******,96. Foram 04 peças adquiridas.
Recebi a confirmação de compra por email o pagamento foi realizado via PIX, por email foi comunicado que receberia posteriormente um link para acompanhar o envio do pedido, este pedido teria o prazo de entrega entre os dias 25/01/24 e 06/02/24.
Porém até a data de hoje não recebi nenhum link e muito menos o pedido pago.
Ja realizei diversos contatos através do email, Instagram e do site porém sem retorno nenhum da loja e muito menos o estorno do valor pago via PIX.
Detalhe o site da loja não tem outros meios de contato, o inbox do instagram não respondem e muito menos o email tenho retorno. QUERO O ESTORNO DO VALOR PAGO.
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Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 09:40
[Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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