Reembolso não efetuado e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em compra de R$30

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/09/2025 às 19:43

ID: 225877403

oi td bem? comprei coisa com vcs 30,00 reais e vcs não me deram né aí eu pedi o dinheiro e volta e não me resolveram tbm pq o dinheiro já não está no banco q o pix foi feito e foi [Editado pelo Reclame Aqui] isso é [Editado pelo Reclame Aqui] ent pfvr se puderem devolver meu pix eu agradeço

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Resposta da empresa

16/05/2026 às 03:27

Olá,
Houve uma atualização nas Redes Sociais e é necessário configurar a sua conta pra receber os envios o quanto antes.
Algumas pessoas estão esquecendo de desativar o análise de seguidores ou enviando para conta privada.
Há relatos de usuários que trocaram o nome durante o envio,e precisamos verificar se o erro foi nosso ou não.
pedimos pra que passe o seu número de contato pra equipe de suporte no site,para resolvermos no WhatsApp.
Atualizamos o número de contato recentemente.

Estamos no aguardo!

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 10:08

[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] de redes sociais, você desativa tudo oque pedem, mesmo assim não recebe oque comprou, perdi R$ 30,00 em [Editado pelo Reclame Aqui] ... Vou denunciar para o procon pois configura [Editado pelo Reclame Aqui] vender um serviço, receber e não cumprir.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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