Devolução

Não resolvido
Campinas - SP
12/12/2021 às 15:34
ID: 134637227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução do produto assim que recebi. Solicitei pelo WhatsApp que foi o meio que realizei a compra do pedido, mas me informaram que pedidos de devolução devem ser realizados por e-mail. Oficializei então a solicitação de devolução por e-mail no dia 07/11/21 conforme orientada. Não obtive retorno. Refiz a solicitação no dia 12/11/21 e até hoje não me retornaram. O pedido está intacto, sem uso e já foi pago. Entro em contato por whats, mas não respondem.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 07:39
Sem resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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