Não entrega
Respondida
São Paulo - SP
27/06/2021 às 22:00
ID: 125837749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 15/06 e até hoje 27/06 a compra não foi nem enviada, sendo que no site dizia que o envio seria em até 7 dias úteis, mandei e-mails desde 22/06 e não responderam, chamei a vendedora no WhatsApp e ela disse que não poderia me ajudar pois o pos venda seria apenas por e-mail, essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não cumprem o prazo, não entregam e não tem nem opção de cancelamento no site. Terei que processar a empresa se não devolverem o valor em até uma semana.
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 16:38
Boa Tarde Adriana, infelizmente as vezes acontece do nosso atendimento ficar um pouco congestionado e nao conseguirmos dar o devido suporte a vocês, porém á estamos solucionando esse problema, e pedimos desculpas vi também que seu pedido já consta como entregue no ultimo dia 09, espero que tenha gostado das suas pecinhas, qualquer coisa é só retornar o contato.
Att. equipe laymê lingerie.