CURSO COMPLETO SEM SUPORTE E SEM CERTIFICADO
Resolvido
São João del Rei - MG
22/12/2022 às 10:39
ID: 156021657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA DO CURSO COMPLETO ARQMIND OFERECIDO PELA EMPRESA LAYOUT ARQUITETURA NO DIA 09/12/*******. A PROPAGANDA DO CURSO PROMETE SUPORTE COMPLETO AO ALUNO PELO WHATSAPP, EMAIL E INGRESSO A UM GRUPO DE ALUNOS PELO TELEGRAM. PORÉM, QUE NÃO FUI ADICIOADA A NENHUM GRUPO NO TELEGRAM E AO MANDAR MSGS POR EMAIL E WHATSAPP NINGUÉM RESPONDE. PRA PIORAR A SITUAÇÃO TERMINEI O CURSO NO DIA 22/12/******* E NÃO RECEBI NENHUM CERTIFICADO. ESPERO QUE O PROBLEMA SEJA SOLUCIONADO, CASO CONTRÁRIO RECORREREI AOS MEUS DIREITOS JUNTO AO PROCON.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/12/2022 às 15:13
Olá Mariane, Boa tarde.
Como converssamos por whatsapp informo que o certificado já esta liberado na sua área de membros da plataforma.
O certificado é gerado pela plataforma que é hospedado o curso a Kiwify e já entramos em contato com a eles e foi informado que já esta liberado tudo bem?
Qualquer dúvida pode retornar seu contato por aqui ou via whatsapp pois já entramos em contato por lá também e estamos esperando seu retorno.
Att: Bruno Santos
Consideração final do consumidor
23/12/2022 às 21:44
Agradeço pelo rápido retorno. O certificado foi gerado, só que não apresentada meu nome, nome do curso e data de expedição. Se puderem resolver mais esse problema pra mim, ficarei agradecida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9