NÃO TEM SUPORTE E NÃO ATENDEM LIGAÇÕES

Reclamação respondida

Respondida

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Divinópolis - MG

19/06/2023 às 15:54

ID: 166700629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso de REVIT no site, onde dizia que se o comprador desistisse do curso em até 7 dias, devolveriam o valor do curso. Durante os primeiros dias precisei de suporte para realizar o curso e não obtive retorno no whatsapp e nem por ligação. No sétimo dia solicitei o cancelamento da compra no site e no whatsapp e não obtive retorno em nenhuma das duas plataformas. O whatsapp fica sempre online e não respondem mensagem. Ligo no numero que disponibilizaram e ninguém atende.

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Resposta da empresa

07/07/2023 às 20:48

Olá Andrezza, conforme converssamos por whatsapp sua compra ja foi reembolsada. agora basta entrar em contato com a operadora do seu cartão e verificar sobre o extorno na sua fatura.