Nao mudar.
Respondida
Goiânia - GO
09/07/2025 às 08:52
ID: 221633881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um forno desta marca, mas nunca tivemos tranquilidade.
Trouxemos ele pra conserto ainda na garantia.
Mas ele nunca ficou vou.
Agora novamente outro problema.
Ele aqueceu e queimou borracha e o painel novamente ficou danificado.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 17:37
Boa Tarde Aparecida Goncalves
Agradecemos o seu contato e informamos que não reconhecemos o site Reclame Aqui como um canal oficial de atendimento da nossa empresa.
Abaixo, seguem nossos endereços eletrônicos oficiais para que o senhora possa entrar em contato diretamente conosco e, assim, possamos dar andamento ao seu atendimento:
******* ou *******.
Pedimos a gentileza de nos enviar um breve relato do problema apresentado, acompanhado de:
Cópia da nota fiscal de compra do aparelho;
Cópias das ordens de serviço referentes aos atendimentos realizados em garantia em seu forno;
Imagens da parte frontal do aparelho, com a porta aberta e fechada, para melhor avaliação.
Somente após o recebimento dessas informações por meio dos canais indicados, poderemos dar início ao seu atendimento e buscar uma solução rápida para o seu caso.
Sendo só para o momento, aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Layr Eletrodomésticos