Cancelamento e reembolso

Não respondida
Apiaí - SP
22/11/2023 às 18:45
ID: 176478365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/11 comprei através de anúncio no Instagram, um kit de shampoo da Wella como se fosse a empresa Beleza na Web e outro de presente conforme a sugestão ao finalizar a compra. Paguei com PIX mas depois no e-mail recebido não havia discriminação de produtos e nem tão pouco rastreamento do pedido. O pagamento foi processado pela plataforma Appmax - agora recebi um e-mail que a compra eh uma caixa surpresa, além de anúncio fake ainda cai no [Editado pelo Reclame Aqui] de pagar o que não comprei e nem sei se o pedido será enviado! Quero o reembolso de R$ *******,80 e que esta empresa seja bloqueada de enganar consumidor, me senti idiota em comprar um produto mascarado e ser enganada.