Comprei e não recebi
Respondida
Londrina - PR
26/07/2022 às 13:50
ID: 147413881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma isca, cancelaram meu pedido e não devolveram o dinheiro. Não comprem.
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 22:18
Olá Sr. Fernando, sentimos muito pelo ocorrido.
Verificamos em nosso sistema que o seu atendimento já foi solucionado, e o valor já foi estornado.
Conforme nossa equipe de SAC passou , o estorno para pagamentos via PIX requer os dados bancários do cliente , o que alongou o processo mais do que o esperado, além de termos oferecidos outras opções de iscas que poderiam lhe agradar.
Novamente reforço que está não é a experiência que gostaríamos de lhe entregar , prezamos muito pela melhor experiência.
Esperamos poder lhe atender novamente e entregar de fato a experiência de compra que o Sr. merece.
Att, Lara - Lazer e Aventura Shop