Não consigo contato para assistência

Olá Roberto, sentimos muito pelo ocorrido.

Verificamos em nosso sistema através do seu CPF fornecido pela Reclame Aqui e já localizamos sua última compra.

Caso se refira ao seu pedido de número *******, a garantia é diretamente provida pelo distribuidor do produto no Brasil , a QGK , segue o contato dos mesmos:

Contato.*******7
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Adianto que é necessário enviar um video do defeito e a Nota Fiscal do mesmo pelo email acima.

Pedimos desculpas pelos problemas em nossos contatos , nossa equipe esta buscando resolver o mais breve possível , e em breve teremos novos canais de atendimento disponíveis.

Caso precise de qualquer ajuda , ficamos a disposição para lhe auxiliar , é só responder por aqui

Esperamos poder lhe atender novamente e entregar de fato a experiência de compra que merece.

Att, Equipe - Lazer e Aventura Shop

Boa tarde, para enviar o vídeo do defeito terei que desperdiçar outro cilindro de CO2, já desperdicei 2 com esse problema, tem outra maneira?

Olá Roberto,

Este é o procedimento solicitado pela QGK , porém , você pode passar essa situação a eles , que não teria como desperdiçar, assim , eles podem abrir uma exceção para você ou repor esse co2 que será perdido para o video.

Em todo caso , quem poderá lhe passar com exatidão são eles ok?

Caso precise de qualquer ajuda , ficamos a disposição para lhe auxiliar , é só responder por aqui

Att, Equipe - Lazer e Aventura Shop

Ok, obrigado!