Nunca Mais Decepção Total
Respondida
Rolândia - PR
13/07/2020 às 07:28
ID: 108295161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecepção total perdi meu dinheiro e perdi a programação do final de semana o atendimento medíocre só enrolação e nada do meu produto dizia enviando normalmente a pronta https://******* enviaram
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Resposta da empresa
07/02/2021 às 16:38
Olá Emanuele tudo bem?
Sinto muito por ter passado por essa situação, prezamos muito por lhe proporcionar uma boa experiência e essa em questão não faz parte do que desejamos á você.
Para agilizar o atendimento a nossos clientes, trabalhamos com nosso suporte de SAC interno , o qual o Sr. fez contato, por esta plataforma do Reclame Aqui nós não temos conta justamente para que todo atendimento seja realizado no mesmo local evitando que clientes não sejam atendidos.
Verifiquei em nosso sistema e vi que comprou pela nossa conta no Mercado Livre correto?
Identifiquei também que seu caso já foi resolvido na data de sua reclamação e você já recebeu o produto no dia 17/07/******* , caso tenha alguma outra dúvida estamos a disposição para lhe atender ok ? :)
Fico a disposição.
Lara,
Experiência ao cliente Lazer e Aventura Shop.