PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
Niterói - RJ
04/01/2016 às 17:43
ID: 16160232
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 16 de dezembro efetuei uma compra na loja LAZER SHOP com entrega em até 5 dias úteis.
Hoje, 04 de janeiro, minha compra ainda não foi entregue.
Estou utilizando o Reclame Aqui para alertar aos consumidores para que não comprem nesta loja, uma vez que poderão ter problemas para receber o produto comprado, já que prazo de entrega não parece ser uma preocupação da LAZER SHOP.
EMBIARA BENICIO FILHO
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Resposta da empresa
05/01/2016 às 14:51
Embiara, boa tarde.
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, realmente a entrega está atrasada. Como todas as nossas entregas são terceirizadas em algumas situações ficamos um pouco impossibilitados de resolver o problema com a agilidade desejada, de qualquer maneira sempre tentamos resolvê-lo o mais rápido possível.
Conforme conversado com a filial de destino a sua encomenda será entregue ainda hoje, já solicitamos uma posição da transportadora para esclarecer o motivo do atraso.
Estamos a disposição.
Equipe Lazer Shop
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