Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/11/2024 às 20:05

ID: 201326637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma mochila Deuter pelo Mercado Livre e recebi uma mera embalagem de papelão!

Compartilhe

Resposta da empresa

06/11/2024 às 11:56

Olá,

Primeiramente lamentamos pelo problema ocorrido!

Fernanda, conforme contato via WHATSAPP 06/11/24 as 11:21H analisamos seu caso, porem não somo o cliente que você enviou a fotos com os dados.
Favor verificar o vendedor, pois o anúncio do Mercado Livre é de catálogo compartilhado com vários vendedores. observe no canto direito da tela do link do anúncio que a senhora comprou. Caso queira esclarecer qualquer dúvida, procure nosso contato através do nosso site LAZERSTORE que AJUDAREMOS, PORÉM Como informamos, estamos no Mercado Livre há mais de 10 anos, sempre mantemos e honramos nosso compromisso com o Mercado Livre e nossos consumidores E NÃO temos nenhuma venda computada a senhora e o próprio Mercado Livre pode atestar.