Descaso

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
08/09/2020 às 16:10
ID: 111624561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pacote com a empresa, mas devido a pandemia atrasei a parcela e negociei. Agora não consigo agendar minhas sessões sendo que estou com o pagamento em dia. As atendentes não respondem as mensagens e nem me passam uma posição. Estou pensando seriamente em cancelar esse serviço, mas nem meu contrato elas enviam. Sem contar que o tratamento ficou comprometido e não estou vendo resultados.Complicado demais, um descaso com o cliente.
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Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 19:47
São extremamente enrolados, debitaram 4 parcelas do meu cartão mesmo cancelando e ate ontem não estornaram o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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