Lazerfast - Acessórios Para Piscina e Área de Lazer

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São Paulo - SP

23/10/2020 às 13:53

ID: 113961877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Publicidade enganosa e total falta de respeito.
Entraram em contato oferendendo sessões gratuitas de depilacao a laser, agendamos um horário, ligaram em um domingo confirmando o horário.
Na segunda-feira deixei meu trabalho mais cedo fiz uso de um Uber para nao chegar atrasada
Quando cheguei, no horário previamente agendado e confirmado, na unidade do Shopping Ibirapuera a recepção estava lotada e haviam pessoas em pé, em fila na porta. Pedi licença para falar com a atendente que eu havia horário agendado e me falou que o atendimento era por ordem de chegada, ressaltei que eu havia agendado o horário o qual foi confirmado por eles no dia anterior e a atendente grosseiramente repetiu o atendimento e por ordem de chegada.
Péssimo atendimento que mostra o descomprometimento com o "cliente"
Em resumo, frustração e perda de tempo e dinheiro