Lazerfast - Acessórios Para Piscina e Área de Lazer

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São Paulo - SP

03/04/2025 às 11:32

ID: 213495297

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Tenho meu cartão cadastrado na empresa laserfast em credito recorrente, porem e empresa fechou, não se consegue contato com ninguém e no loca não tem pessoas. Sabendo disso entrei em contato com o Itaú por telefone para poder cancelar isso já que a empresa não está prestando atendimento e não tem ninguém para nos atender. No primeiro momento foi dito que não existia a possibilidade mas que poderia contratar um produto deles que avisa quando o cartão é usado e ai a partir disso conseguiria cancelar. Pois fiz e não consegui porque não existe a possibilidade de cancelar por essa mensagem. Então liguei novamente e nesse atendimento que disseram que poderia sim cancelar, apenas tinha que abrir uma ocorrência e esperar, pois fiz isso também. O valor foi estornado porem a cobrança continua todo mês. O que quero não é receber o valor de volta e sim cancelar isso já que a empresa sumiu e não tem como ir ate eles, e não quero ter que pedir outro cartão.