Reembolso de uma passagem que comprei

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Respondida

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Uberlândia - MG

01/12/2022 às 13:26

ID: 154493607

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Comprei uma passagem pra Portugal em *******, mas por conta da pandemia, a viagem iria ocorrer em *******, mas eu teria que pagar o dobro do que eu já tinha pago, por isso solicitei o reembolso em Março de ******* e ainda não recebi este reembolso e nem um parecer de quando irei receber.
Localizador da reclamação ZBREFY

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 18:09

Olá Gabryel, boa tarde!

Pedimos desculpas pelo transtorno, informamos que não é comum que casos assim aconteçam e estamos nos qualificando para melhorar cadadiamais.

Informo que seu caso será tratado na reclamação de ID: 16418760.

Att,
Mylena Araújo;
*******.