Cobrança abusiva

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
29/07/2025 às 11:45
ID: 223240665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um orcamento para troca de um pneu através do telemarketing da empresa que me passou o orçamento de R$239,90 do pneu, R$30,00 da montagem e R$ 89,90 de Alinhamento e Balanceamento, acertando os valores me dirigi ate a Loja para efetuar o serviço no dia 25/07/2025 as 17h00min ao iniciar o serviço fui informado que teria que trocar a Bieleta e o terminal axial e que o valor subiria para R$ 966,00, autorizei a fazer o serviço dai para frente não foi me passado mais nenhum valor de acrescimo do serviço e após colocar o veiculo na prancha para fazer o alinhamento foi me passado que teria que fazer alguns serviços adicionais mais não foi me passado valores por volta das 18h40min foi finalizado o serviço e me chamaram para fazer o acerto (detalhe fiquei na loja 1h40min para fazer todo o serviço) quando me passaram que o serviço total ficou em R$ 12.775,44, disse para a moça do caixa que valor como este eles não poderiam fazer sem minha prévia autorização e ciencia do valor e que eu não tinha este valor nem em crédito em cartão para pagar me foi pedido para tentar passar o valor total no meu cartão mesmo dizendo que eu não tinha este crédito no cartão, passei e não foi permitido ai passaram o valor que eu tinha no crédito no valor de r$ 8.000,0 e perguntaram se eu tinha alguma valor em conta que fizeram eu passar R$1.600,00 no pix em um total de R$9.600,00, me senti totalmente coagido e disse para a moça que não tinha aonde mais tirar o valor e ai a moça se dirigiu ate um gerente que autorizou fechar no valor que eu havia pago ate o momento.