Triliche errada

Question

Boa tarde, comprei uma triliche no dia 02/06/******* a mesma chegou no dia 28/06/24 quando o montador foi montar notou que estavam faltando duas camas a de cima e a do meio, comprei a cama na cor bege e branca a cama veio toda branca, tento fazer contato com a loja e com as casas Bahia e nenhuma das duas resolve a situação, paguei o montador sem ele nem montar a cama pq as peças não vieram, fora q as poucas partes que veio veio td riscada e descascada a madeira, quero que a empresa recolha a cama e me mande a cama certa na cor certa, com todas as partes e peças e sem avarias.