Entrega de produto incorreto pela Amazon
Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2025 às 06:42
ID: 219842257
Comprei uma Bota Texana Feminina Western Bico Fino Salto Grosso (Preto, BR, Adulto, Numérico, 36), pelo site a Amazon e foi entregue uma sandália, um produto nada a ver com o que foi adquirido, péssimoa isso, desonesto, quero meu dinheiro de volta, como Amazon trabalha com uma empresa por mais que seja Marketplace tão ruim e desonesta?
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 11:29
Bom dia, Fernanda tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido , pela falha da loja , não justifica o nosso erro , mais somos humanos e também erramos, verificando aqui em seu pedido , a mesma não solicitou devolução, não entrou em contato conosco para estarmos resolvendo o seu problema, tentou entrar em contato conosco? duvidas estou a disposição
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 18:35
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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