Produto com defeito e estorno não realizado
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
26/07/2025 às 17:54
ID: 223067129
Olá.
Eu comprei um calçado pela loja, precisava para um evento muito importante.
O produto chegou com pequenos defeitos e estava extremamente grande no meu pé. Fiz a política de devolução e nunca mais vi o meu produto e nem o dinheiro, mando mensagem para a loja e eles só visualizam e não me respondem.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 11:11
Bom dia, Tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno, mais quem efetuou o reembolso foi o proprio mercado livre assim que receberam e analisaram o modelo, o reembolso ja foi feito e a mesma notificada pelo e mail e diretamente com a sua solicitação. Reembolso ele é feito deacordo com a forma de pagamentos, caso de duvidas entre em contato conosco pelo chat do proprio mercado livre, estarei a disposição.