Produto errado

Question

Estou relatando essa insatisfação com a empresa devido a dois erros, o primeiro que solicitei a bota na cor CARAMELO e fui chamada no meu WhatsApp informando que não havia a cor que solicitei, sendo que no próprio site estava disponível a cor.
No final, fui convencida a pegar uma outra cor que não queria.

Hoje recebi o produto no tempo correto, porém chegou um produto totalmente diferente do que havia comprado, uma sandália. Eu estou muito insatisfeita, pois estava com expectativas em cima do produto, e usaria ele para um evento que será breve, e não vou conseguir comprar outro devido a tempo que levarei para devolver esse produto errado.

decepcionada, e não comprei de novo na loja.