Sandália com tira de fechamento extremamente curto
Não resolvido
Itanhaém - SP
15/03/2025 às 12:11
ID: 212244609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Mandei mensagem no privado do Instagram mas ninguém vizualiza, ninguém responde, fica difícil assim!
A minha única questão é: como vocês incluem as mulheres mais gordinhas que tem tornozelo grosso, ou mulheres que tem retenção de líquido... No meu caso é tornozelo grosso + retenção de líquido.
Não posso usar salto, e comprei essa pelo mercado livre para usar num evento hoje porém não tem como. Ficou extremamente apertado e além de tudo, o fecho do lado direito, fecha pra dentro do tornozelo!
Sem condições!
Eu tenho outra sandália de vocês que é um tamanco, também fica apertado na frente mas é tranquilo para usar, agora essa sandália não tem como.
Segue o print da mensagem enviada no Instagram.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:59
Bom dia, tudo bem?
Me desculpe pela demora, que pena que não deu certo seu pedido , peço mil desculpas por isso , mais estou aqui para resolver seu problema, pedi pelo e mail seus dados por gentileza caso me passar por la agradeço, solicite devolução do produto.
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 15:31
Poderia falar muitas coisas, mas prefiro não comprar nada da marca, nunca mais!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7