Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

06/05/2025 às 21:04

ID: 216429337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprarei um mule vendido por esta loja e entregue pela Dafiti, cujo o item se referia ter sido valor original mais de 100 reais e eu paguei 52 em uma promoção, que acontece que é um sapato que era para me durar anos, pois tenho alguns do mesmo padrão que duram.
Botei o sapato no pé para ir trabalhar e caminhando normalmente arrebentou q fivela de cima, quando me dei por conta estava tropeçando com q fivela pendurada e toda arrebentada. Por sorte no dia tinha um chinelo na bolsa. Creio que foi erro de fabrica, mas para o cliente não vale a pena pagar um sapato que não usei nem uma vez. Gostaria da minha resolução.numero do pedido *****.

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Resposta da empresa

19/06/2025 às 12:24

Bom dia, Bianca tudo bem?
Espero que sim , vi que seu problema foi resolvido e fico feliz , e peço desculpas novamente pelo trantorno. Qualquer duvida estamos a disposição

Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 10:19

Atendimento resolvido e sem burocracia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10