Shopee: Empresa se recusa a enviar a quantidade faltante de tapetes higiênicos e exige devolução
Não resolvido
Timóteo - MG
26/05/2026 às 10:54
ID: 249700587
Fiz uma compra na empresa pelo shopee, 240 tapetes higiênicos e só enviaram 30. Solicitei pelo site da Shopee a quantidade faltante e se recusaram e disseram que deveria solicitar a devolução.
"De acordo com o Art. 35 do CDC, exijo o cumprimento forçado da obrigação (envio do que falta), e não o reembolso com devolução".
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:06
Ignoram e não agiram da maneira correta.
Paguei e não recebi, fui enganado!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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