Não entregou a obra e nem devolveu o dinheiro acordado que ia devolver
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/11/2022 às 19:59
ID: 154088377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa LB Construtora construções em madeira, representada por (Editado pelo Reclame AQUI), desde o dia 26/08/******* para uma casa pré moldada em placas de alvenaria, sou de Minas Gerais e tenho um terreno em Ubatuba / SP, depois de várias histórias que empresa de placa estava atrasada, que estava aguardando frete, em outubro fui para Ubatuba pois a equipe de trabalho estava chegando, veio a informação pela construtora que as placas estavam tortas e mandou refazer novamente, muitas histórias toda semana estava mandando equipe de trabalho, uma hora era chuva, até o caminhão do deposito quebrou, agora fala que não é viável realizar a minha obra e vai devolver o dinheiro, tentei vários acordos no intuito de resolver o problema, fala que esta aguardando estorno da fábrica de placas, porem não apresenta nota fiscal de nenhum material que tenha sido realmente comprado, nem o nome e telefone onde comprou qualquer material.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2022 às 20:44
Sra Shirley Cristina nenhum momento falamos que não iria devolver seu dinheiro, falamos pra refazer o contrato de compra e vendas pra janeiro , e nao teve acordo com senhora , não falamos nenhum momento que não iremos devolver o valor iremos fazer sim o reembolso do valor que deu de entrada ,nossa empresa não fugiu sem dar nenhuma explicações sempre dando todo suporte e atenção via whatsapp e ligação ,
Réplica do consumidor
24/11/2022 às 21:36
Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), fez a proposta em devolver o dinheiro, aguardo data para realização da devolução do valor de 10 mil pago de entrada. Todavia, o contrato previa inicio das obras em 30 dias, assinado em 26/08/*******, também até o presente momento não apresentou nota fiscal e recibo da compra das placas de concreto junto ao fornecedor, pois, é ele o empecilho que vossa empresa alega para ainda não ter realizado a devolução do valor.
Sendo assim, gentileza informar a data para devolução do valor.
Obrigado.
Réplica da empresa
24/11/2022 às 21:45
Sr Shirley Cristina a empresa da 30 dias UTEIS para começar a obra , certo está em atraso mesmo isso a empresa não recusa, só que nenhum momento a empresa bloqueou o contato e não deu satisfação para a cliente Sr Shirley Cristina, que igual está alegando que abriu um b.o de estoleanario sendo que a empresa desconhece por que até o essa momento a empresa não fugiu e não deixou de fazer um acordo amigável com a Sra Shirley Cristina , empresa não negou da devolução do valor nenhum momento se quer , entao será devolvido esse valor de 10.*******,00 que foi dado de entrada !! Empresa não está negando de reembolsar o valor , empresa não fugiu não bloqueou a Sra Shirley Cristina sempre em contato e suporte .
Obrigado!
Réplica do consumidor
24/11/2022 às 22:27
Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), a empresa mantém em não informar data que será feito o reembolso.
Gentileza informar data prevista para reembolso.
Consideração final do consumidor
25/11/2022 às 08:42
Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), a empresa mantém em não informar data que será feito o reembolso.
Gentileza informar data prevista para reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0