Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/05/2024 às 18:37

ID: 187896837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho informar que fui muito bem atendida.
Porém a questão é a qualidade das peças.
Usei 1 x e coloquei para lavar, desbotou e manchou, ficou com aspecto de roupa velha.
Reclamei, a vendedora me enviou um explicativo sobre lavar e cuidados. Fiz tudo , passei para minhas clientes e todas lavaram na mão. Resultado ? Roupas desbotadas e manchadas.

Mas me questiono, a roupa não pode ficar de molho ?
Então não posso treinar e guarda-la suada ? Pq vai manchar ? Vou pendurar ela aonde ? No trabalho ? Na rua ?

Então é ilógico uma roupa de ginástica não poder ficar úmida!

Tenho filho pequeno, corro pra lá e para ka! E ainda tenho que lavar roupa de treino, suada e encardida na mão? Surreal!
Tô com várias peças guardadas, sabe pq ? Tô com medo de usar e manchar. Tô com receio de vender e manchar.


Reclamei no sac
Zero resposta

A vendedora disse que ia passar a gerência.

Queria providências.. afinal não posso vender, mancham, não uso porque não quero que estrague.
Tô com reclamações de clientes, a sorte que nenhuma quis devolver. Ainda tive prejuízo. Porque não irei vender. MANCHA.

SUREEAL.
QUERO PROVIDÊNCIAS.
SEGUE NOS ANEXOS AS CONVERSAS E TENTATIVAS COM A LOJA.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 11:49

trocaram a peça e a nova leva que veio, veio com defeito também e estão dizendo que como passa por conferência, não tem como ter vindo com defeito, mas veio e estou na discussão mais uma vez para trocar a peça que veio com defeito.
mal atendimento,demora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0