Qualidade das peças

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2024 às 18:37
ID: 187896837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho informar que fui muito bem atendida.
Porém a questão é a qualidade das peças.
Usei 1 x e coloquei para lavar, desbotou e manchou, ficou com aspecto de roupa velha.
Reclamei, a vendedora me enviou um explicativo sobre lavar e cuidados. Fiz tudo , passei para minhas clientes e todas lavaram na mão. Resultado ? Roupas desbotadas e manchadas.
Mas me questiono, a roupa não pode ficar de molho ?
Então não posso treinar e guarda-la suada ? Pq vai manchar ? Vou pendurar ela aonde ? No trabalho ? Na rua ?
Então é ilógico uma roupa de ginástica não poder ficar úmida!
Tenho filho pequeno, corro pra lá e para ka! E ainda tenho que lavar roupa de treino, suada e encardida na mão? Surreal!
Tô com várias peças guardadas, sabe pq ? Tô com medo de usar e manchar. Tô com receio de vender e manchar.
Reclamei no sac
Zero resposta
A vendedora disse que ia passar a gerência.
Queria providências.. afinal não posso vender, mancham, não uso porque não quero que estrague.
Tô com reclamações de clientes, a sorte que nenhuma quis devolver. Ainda tive prejuízo. Porque não irei vender. MANCHA.
SUREEAL.
QUERO PROVIDÊNCIAS.
SEGUE NOS ANEXOS AS CONVERSAS E TENTATIVAS COM A LOJA.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 11:49
trocaram a peça e a nova leva que veio, veio com defeito também e estão dizendo que como passa por conferência, não tem como ter vindo com defeito, mas veio e estou na discussão mais uma vez para trocar a peça que veio com defeito.
mal atendimento,demora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0