Compra não enviada e não recebo o reembolso

Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2025 às 14:06
ID: 210823767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 5 de setembro de ******* e não recebi o produto, solicitei o reembolso e não recebi nada. Não respondem as mensagens . Solicito o reembolso do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 15:03
Olá
Prezada encaminhamos em seu email a confirmação do estorno referente ao seu pedido;
Atenciosamente;
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 16:47
não recebi nenhum email e não recebi o valor qu estou esperando há meses.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 09:26
[Editado pelo Reclame Aqui] total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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