Compra não recebida
Em réplica
São Paulo - SP
26/04/2025 às 00:15
ID: 215650183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nessa loja que foi um descaso total.Eles fazem propaganda tem blogueiras fazendo propaganda porém são tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu confiei achando que era um site confiável,que não é nada barato deixei de comprar onde sempre compro. E não recebi minha compra, não tenho retorno, em redes sociais em e-mail em WhatsApp ninguém nos atende. Muita falta de caráter fazer isso. Já mandei várias mensagens e não obtive um retorno. Até tirar o site fora do ar tiraram, e se não me retornarem vou atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 15:26
Olá
O único pedido que encontramos em nome de ******* está como boleto "Não Pago", ou seja, pedido está com pagamento em aberto.
Atenciosamente;
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 11:10
Muito fácil falar que boleto está Não pago depois das falcatruas que fizeram! Sim eu tinha comprado tenho a fatura aqui com nome da loja de vcs,me cobrando as 3 parcelas que efetuei. E mais de 3O dias nesse pessima experiencia com vocês que só tem nome. Tenho fotos d pedido e da fatura q já vou paga a 2 parcela. Com pedido que nunca enviaram, Pq mas de mês mandando e-mail msg no WhatsApp e ninguém ao menos retornou. Não é atoa que tá cheio de reclamações de vocês aqui. Eu fui e contestei mesmo a compra pq não recebi e nem retorno tive! Mas ainda não reembolsaram. Bom uma pena pq iam ter uma cliente e outras agora não indico pra ninguém.