EMPRESA ENGANOSA, NÃO FAÇAM SERVIÇOS COM ELES.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2019 às 09:15
ID: 92412331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa LB Rio Construções e Serviços Ltda- CNPJ 27.*******.*******/*******96, diz que faz laudo exigido por Lei para CEG, eles te cobram para o serviço mas não dão o laudo pois não são credenciados pelo Inmetro.
Muito cuidado não façam nenhum serviços com eles.
Pagou perdeu tudo, NÃO devolvem o dinheiro QUE COBRAM ADIANTADO na hora da visita.
Não são sérios, e quando vai reclamar batem o telefone na sua cara.
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Resposta da empresa
30/10/2019 às 10:09
Bom dia,
Sr Simone.
Em momento algum a empresa informa que faz laudo exigido pela antiga CEG atual Naturgy. Emitimos laudos para serviços executados, tais como teste de estanqueidade, remanejamento de ponto da instalação, aplicação de resina e construção de tubulação. Somos aptos e certificados para executar os serviços citados. Temos CERTIFICADO COM SELO DE QUALIDADE JUNTO AO SINDISTAL E ABNT.
Não temos certificados pelo INMETRO para inspecionar instalação, onde deixamos claros para todos os clientes que nos procura para fazer inspeção. Ainda orientamos a acessar o site da Naturgy onde consta a relação das empresas certificadas para inspeção pelo INMETRO.
https://**************/orientacoes+ao+https://*******
Deixando bem claro que: quem inspeciona não executa obras e que executa não inspeciona.
Sem mais!
Réplica do consumidor
30/10/2019 às 12:20
Depois de 4 meses estão respondendo alguma coisa, como são eficientes.
Repito na hora que você contrata eles não falam nada disso, que não dão o laudo.
Então muito cuidado com essa empresa.
Réplica da empresa
30/10/2019 às 12:34
Sr Simone
Todo serviço executado é emitido um laudo para nossos clientes!
Estamos prestando serviço com qualidade aos nossos clientes há 12 anos e diante tais reclamações sem fundamento.
Até agora no decorrer desses longos anos foram 4 reclamações esclarecidas. Temos centenas de clientes de condomínios que podem falar dos nossos serviços executados com excelência.
Consideração final do consumidor
30/10/2019 às 15:04
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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