Atraso na entrega do produto e falta de contato da empresa
Resolvido
Petrópolis - RJ
03/06/2025 às 18:48
ID: 218748471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na LB Store, onde o produto foi prometido para chegar até o dia 26/05. Contudo pelo rastreio da transportadora a última atualização é do dia 27/05. Desde lá está parado! Alguém pode me dar um retorno. Pelo WhatsApp da empresa não consigo contato.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 09:19
Olá tudo bem? vamos entrar em contato com você pelo seu whatsapp para resolvermos sua questçao, não te respondemos antes porque estavamos fora do horario de trabalho. Mas agora vamos resolver essa questão para você.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 09:47
Após contato via WhatsApp, foi verificado que meu produto foi extraviado. Eles me deram opção de reenvio ou reembolso. Pelo bom atendimento, escolhi o reenvio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10