comprei 2 aparelho .não veio o brinde

Olá tudo bem? como sempre falamos e sempre estamos dispostos a dar os brindes aos nossos clientes, tanto que oferecemos em nosso site. No seu caso faltou você resgatar seu fone e você não fez o resgate dele, consequentemente seu ******* igual está na compra, e no seu caso você acabou não resgatando o brinde e por isso não foi incluido no pedido e não enviado.

como já foi falado via whap eu resgatei porém o sistema não reconheceu o pedido ... e gostaria do brinde

O Brinde é um presente da loja para o cliente, não é algo que seja obrigatório ou que esteja incluso na compra, infelizmente como seu pedido ja foi enviado e vc ja recebeu, não temos como enviar somente o brinde, por isso na sua proxima compra, basta colocar na OBS do pedido que enviaremos brinde em dobro sem problemas!

a sim eu já tinha dado essa opção via ZAP mais vc falo que não iria manda ..mais obg quando eu compra novamente vc manda muito obg pela compreensão

Tranquilo, pedimos desculpas pelo transtorno, aguardamos seu proximo pedido, pode chamar no wpp que iremos disponibilizar um cupom de desconto tbem

muito obg

Vc pode por gentileza concluir a reclamação como resolvido, se não fica como pendende pra gente resolver....