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Indaiatuba - SP

11/04/2025 às 16:33

ID: 214567685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no site no dia ***** e hoje já é dia *****, não recebi nada. O status do pedido não muda, segue como: em separação
Um grande absurdo!
Não tem um meio de comunicação, WhatsApp, e-mail, telefone nada. Pra entrar em contato com a loja. No Instagram eles não respondem e os comentários são bloqueados, ou seja, imagino que seja um problema recorrente e muitos devem ir até lá pra reclamar e houve necessidade de fechar os comentários.
Eu apenas quero receber meus produtos ou meu dinheiro de volta.
Qualquer site confiável, tem um meio de comunicação com a loja ou um campo de cancelar o pedido. Afinal é até direito do consumidor cancelar pedidos em até 7 dias após feito sem nenhum ônus, mas nesse site não há essa opção.
Relutei muito em vir aqui reclamar, pq não gosto dessas coisas, também sou comerciante e sei o impacto de uma reclamação online.
Mas infelizmente não tem outro meio de contato com eles.

O número do meu pedido é : #*****
Aguardo o retorno de vocês.