Reclamação sobre não entrega do pedido e falta de resposta

Não respondida
Feira de Santana - BA
18/03/2025 às 15:18
ID: 212483747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste canal expressar minha insatisfação em relação ao pedido realizado em *****, O status do meu pedido se encontra até a presente data como "separação", e desde a data da compra não houve nenhuma atualização sobre a entrega ou envio.
Tentei entrar em contato por e-mail diversas vezes, mas não obtive resposta. Além disso, enviei mensagens pelo Instagram, que se mantém ao vivo 24h, porém também não houve retorno ou qualquer tipo de esclarecimento sobre o status do meu pedido.
O pedido consiste na compra de 04 óculos, e, até o momento, não consigo nem mesmo solicitar o estorno, visto que não houve nenhum tipo de posicionamento por parte da empresa.
Em resumo, demostrando que a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].