Suporte 24/7

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
09/02/2025 às 08:50
ID: 209450507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa divulga suporte 24/7, suporte premium, porém os dois canais de atendimento que tenho não dá esse suporte, diz que é de seg a sex das 08::30 às 18:00, porém meu computador queimou em pleno sábado às 19:00, precisei trocar de máquina correndo e agora estou sem sistema porque não tenho suporte para me atender!!! Não estou entendendo nada, sistema tão caro, que presta serviços para empresa que trabalha 7 dias na semana e alguns até 24h, porém o suporte não atende a demanda!