Leroy Merlin e LBCA não cumprem acordo judicial e não respondem contatos sobre pagamento pendente de R$ 500,00
Resolvido
Ijuí - RS
14/07/2026 às 16:44
ID: 253908347
Título: Descumprimento de acordo judicial e ausência de retorno da Leroy Merlin e do escritório LBCA
Foi firmado um acordo judicial no qual a Leroy Merlin se comprometeu a efetuar o pagamento de R$ 2.500,00, em parcela única, até 09/07/2026.
Entretanto, foi realizado apenas um pagamento de R$ 2.000,00, restando R$ 500,00 em aberto. Além disso, o próprio acordo prevê multa em caso de descumprimento.
Desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável. Entrei em contato com o escritório LBCA Advogados, responsável pela negociação do acordo, porém meus e-mails sequer são respondidos.
Também registrei manifestação junto à Ouvidoria da Leroy Merlin, que apenas informou que encaminhou o caso ao departamento jurídico, sem informar prazo para resposta, sem fornecer contato do responsável e sem apresentar qualquer solução.
Hoje, 14/07/2026, o prazo do acordo já está vencido e continuo sem receber o valor integral devido e sem qualquer posicionamento concreto da Leroy Merlin ou do escritório LBCA.
É inadmissível que um acordo firmado em processo judicial seja descumprido e que o consumidor fique sem qualquer retorno das partes responsáveis.
Espero uma solução imediata, com o pagamento integral do valor devido e o cumprimento das obrigações assumidas, evitando a necessidade de prosseguimento das medidas judiciais cabíveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:57
Prezada, Adriani Maxini.
A LBCA é um escritório de advocacia, regulado pela Ordem dos Advogados do Brasil, e não uma empresa fornecedora de produtos ou serviços de consumo, cujo escopo de atuação se enquadra no âmbito da plataforma Reclame Aqui.
Reiteramos, ainda, que entramos em contato por e-mail e prestamos os esclarecimentos necessários, inclusive quanto à data prevista para o pagamento.
Atenciosamente,
Lee, Brock, Camargo Advogados - LBCA
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:47
Foi resolvido na base da insistência, fizeram o acordo representando a empresa Leroy porém a empresa não cumpriu a integralidade do acordo.
Reclamei por e-mail demorou muito para os advogados darem um retorno dessa situação. E a empresa pagou parcialmente faltando valores, quando acertou o valor não cumpriram a cláusula do acordo dos 10% sob o valor total a qual estava clara no acordo. A Dra Advogada que tratou comigo não queria fazer a empresa cumprir o acordo corretamente fazendo eles pagar somente em cima do valor remanescente a multa a qual o contrato/acordo era claro.
Depois de muitos dias de insistência, reclamações (reclame aqui, Instagram, sac, fale com nosco) consegui com que cumprisse o contrato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0