Fui enganada por [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pela defensoria pública para pagar taxa de liberação de indenização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

21/02/2026 às 16:14

ID: 241301663

Entraram em contato se passando pela defensoria pública, enviando o processo em andamento, alegando que a indenização havia sido liberado o valor, porém para não dar conflito com um valor q tinha já em conta, foi me enviado um link de declaração de isenção de imposto, onde cobrava 2.300, foi alegado q esse valor ficaria retido e seria debitado junto com o valor da indenização.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois fui aconselhada a utilizar até o limite disponível.
Em meio a cabeça quente por motivos de doença de pessoa próxima, acabei fazendo tudo solicitado e ainda fui coagida, quando saquei o valor maior de outra conta, a qual foi solicitado q eu habiliasse. Só me dei conta quando fiquei falando sozinha no telefone, porém com dd do RJ.

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Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 17:55

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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