Atrasos constantes e desonestidade com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

09/08/2018 às 10:51

ID: 37492031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por este expressar a minha insatisfação com a empresa, pois em todas as vezes que solicitei a produção de material, ocorreram atrasos absurdos na entrega.

Estou esperando um pedido feito no dia 25/05 e a previsão para entrega seria de 20 dias. No dia 02/07 perguntei sobre a chegada do material e informaram que na mesma semana seria entregue, porém não foi esse o caso. Então, no dia 16/07 perguntei novamente e a mesma resposta me foi dada: "Ainda não saíram e serão enviados nesta semana". A mesma coisa aconteceu nos dias 25/07 e 01/08.

Hoje, dia 09/08, liguei para a LBM e me informaram que as carteirinhas ainda estão em produção!

A LBM está sendo responsável por muitos conflitos com o atendimento de clientes de nossa empresa por conta da falta de comprometimento e consideração.

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