EMPRESA NÃO ENTREGA E NÃO RESPONDE
Resolvido
Curitiba - PR
15/07/2020 às 16:54
ID: 108514069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra com essa empresa com pagamento antecipado e nos informaram que o prazo de fabricação era de 5 dias úteis, já se passaram mais de 30 dias e não conseguimos nenhum retorno da empresa.
Não respondem ao email, telefone está fora do ar, o chat da empresa só respondem se é para vender se você muda de assunto e diz que é sobre entrega eles param de responder.
Ou seja, fica claro que não estão bem intencionados, sugiro que além de pesquisar aqui vocês pesquisem no google a quantidade de reclamações sobre falta de entregas.
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Resposta da empresa
15/07/2020 às 17:01
Boa tarde Flavio, seu material esta pronto com Nf emitida *******, inclusive deve ter recebido o XML da mesma
Respondemos sim seus emails, precisa verificar se não pode ter ido para o lixo eletronico,
Na data de hoje em excepcional estamos com problemas na telefonia,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado
Grato
Ederson Munhoz
Réplica do consumidor
15/07/2020 às 17:16
Não recebemos nenhuma NF, se isso é verdade me encaminhe por email, pode me ligar e dar explicações por telefone ou whatsapp. Aliás, qual empresa hoje não possui um atendimento via whatsapp? E sobre o telefone também não procede, faz mais de 2 semanas que tento o contato e nunca funciona o telefone.
Consideração final do consumidor
19/03/2021 às 09:41
péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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